El mercado de la vivienda tiene dos caminos a seguir en la era COVID-19: digitalizarse o seguir en números rojos.
- La pandemia de coronavirus aceleró la entrada al mundo tecnológico, pero también exhibió el retraso que existe en esta materia.
- Sobre todo en el sector de la vivienda, uno de los más golpeados, cuya perspectiva económica se estima que seguirá a la baja debido a la contingencia sanitaria.
- Con base en los datos del último reporte económico trimestral del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), el mercado hipotecario ha tenido una caída en el número de financiamientos en este primer semestre del año.
- Según las cifras, de enero a junio de 2020, el mercado hipotecario tuvo 365 mil 718 financiamientos, es decir, 104 mil 551 menos que los del mismo periodo del año anterior, cuando fueron 470 mil 269.
En el apartado de los créditos otorgados, el informe también reportó una disminución respecto al monto transferido en el primer semestre del 2019, al otorgar 161 mil 067 millones de pesos, cuando en el periodo anterior la cifra fue de 162 mil 780 millones de pesos.
El reporte trimestral explica que para los próximos meses, la perspectiva es que el mercado hipotecario siga a la baja y con riesgos similares a los observados, como la prolongación de las medidas de contención para evitar la propagación, un nuevo rebrote de COVID-19 y una recuperación más lenta de lo esperada.
- “Estos riesgos, en caso de materializarse, provocarán un efecto aún más negativo (…). En lo particular, estos eventos provocarán un mayor deterioro en el empleo formal, una caída más pronunciada en la confianza del consumidor, un menoscabo en la calidad crediticia de la cartera hipotecaria y un aumento en los saldos como consecuencia del crecimiento en los índices de morosidad», prevé el reporte.
- Sin embargo, la tecnología puede ser un aliado para la recuperación del mercado inmobiliario, un sector históricamente tradicionalista que tiene que adaptarse a los nuevos tiempos para no quedar rezagado.
Esto implica la adopción de herramientas que faciliten, e incluso reduzcan el costo, tanto de la compra de un inmueble como de los trámites relacionados con éste.
Nuevos tiempos
Sergio Rojas, country manager de La Haus MéXico, explica que la pandemia afectó a todas las industrias y el sector inmobiliario no ha sido la excepción, por lo que ahora tiene que adaptarse a la nueva normalidad.
Por ejemplo, las personas comenzaron a revaluar el papel que desempeña su vivienda, ya que por la contingencia sanitaria ahora ha tenido que convertirse también en escuela, oficina e incluso en hospital.
Las preferencias de las personas también han cambiado, ya que mientras antes buscaban un hogar dentro de la mancha urbana, ahora prefieren los suburbios o los lugares donde haya más espacios y jardines.
- “No nos quedó otro remedio más que utilizar los mecanismos digitales con los que contamos. Por ejemplo, en el caso concreto para reuniones: Zoom, mientras que Google Maps para hacer recorridos de las colonias.
“Los Tours 360 ¿para qué? Para que desde la comodidad de tu casa puedas estar viendo propiedades que te interesen», dice Rojas.
- Actualmente, explica, la tecnología debe ser vista como un medio para satisfacer de una forma más eficiente las necesidades que antes tenía la industria inmobiliaria.
- A través de un recorrido virtual, una persona puede visitar varias propiedades en una hora y de manera más cómoda, cuando de manera tradicional era más complicado.
“Todo esto ayuda a acelerar un proceso de toma de decisiones, de pronto sí habrá alguna persona que diga listo, confío en la información, pues ya hizo un periodo de búsqueda mucho más juicioso y se quedó ya con las pocas opciones que cumplen con ese balance de lo que actualmente quiere y necesita, dice.
La tecnología también ayuda a agilizar procesos y a reducir los costos de operación, evita desplazamientos a oficinas y la firma digital puede simplificar trámites que antes se tenían que realizar en notarías.
Este podría ser un gran avance sobre todo en el caso de las personas que han visto retrasos en sus trámites durante la pandemia, como Adriana y Armando.
Hace cinco años, ellos terminaron de pagar su departamento, pero tardaron más de un año en obtener las escrituras de su propiedad debido a que los trámites se retrasaron aún más debido a la pandemia de COVID-19.
Aunque finalmente esta semana lograron obtener una copia certificada que consta que ellos son los dueños, tuvieron que hacerlo a través de un despacho de abogados debido a que el trámite no avanzaba ante el Infonavit.
Futuro incierto
El análisis “Impacto del COVID-19 en el mercado inmobiliario», de Deloitte, da a conocer algunas predicciones post COVID para el sector inmobiliario. Entre estas señalan que el trabajo remoto se transformará en algo permanente y que la relación entre las personas y la tecnología se profundizará más.
Aunque indica que el impacto y la profundidad que generará la pandemia es aún incierto, se visualizan cambios importantes en el comportamiento de los consumidores, que pueden volverse obsoletos y reducir el valor de muchos activos inmobiliarios que hay en el mercado./REPORTE INDIGO-PUNTOporPUNTO
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