El número de internautas en México registró su mayor crecimiento en los últimos ocho años al ubicarse en 96.8 millones en 2022, es decir, 23.7 millones más que al término de la administración anterior.
El Estudio Sobre los Hábitos de Personas Usuarias de Internet en México 2023 revela un crecimiento significativo en el número de usuarios de la red en nuestro país (…) nos demuestra que la transformación digital es hoy una realidad”, aseguró la presidenta de la Asociación de Internet MX, Analí Díaz Infante.
- En el marco del Día de Internet, celebrado en la Cámara de Diputados, consideró que conforme se suman más personas al mundo digital aparecen desafíos importantes en términos de seguridad y uso responsable de la red. Por ejemplo, el robo de datos personales, virus, invasión a la privacidad y/o noticias falsas que deben tratarse de manera conjunta y combatirse con educación.
La penetración de internet se ubicó en 80.8% de la población mayor a seis años al cierre de 2022.
Para Itzul Girón, vicepresidenta de Innovación y Tecnologías Emergentes de la Asociación de Internet MX, dicho crecimiento se debe en gran medida al impacto de la crisis sanitaria y que se redujeron los precios de los dispositivos, principalmente smartphones, y de los servicios de telefonía.
- Lo anterior provocó que sólo 10.5% de los encuestados considera los costos elevados como una barrera para conectarse a la red, siendo los verdaderos problemas por resolver las fallas técnicas que tienen los proveedores de internet (25.8%) o que la conexión es muy lenta o hay poca oferta de servicios (22%).
También se observó que el paulatino proceso de desconfinamiento trajo un descenso de las conexiones a internet en el hogar, que pasó de 95% el año anterior a 72%, mientras que conectarse desde la oficina y las escuelas aumentó.
Percepción de la Inteligencia Artificial
Girón comentó que, ante el creciente desarrollo e implementación de la inteligencia artificial, se les preguntó a los encuestados si han usado dicha tecnología, encontrando que 57% sí ha usado un programa de este tipo y 13% no sabe si la ha usado.
«También se vio que estamos a que la inteligencia artificial tome decisiones en todos los ámbitos”, agregó la investigadora.
Esto, porque 55% contestó que esa tecnología es una herramienta muy útil para tomar decisiones y sólo dos de cada 10 está preocupado por su uso.
La salud digital gana importancia
El estudio demostró que cada vez más personas en México conocen y prueban los servicios de salud digital.
Las consultas médicas en línea ya tienen buen porcentaje de participación, así como las descargas y uso de aplicaciones de salud”, comentó Díaz Infante.
- Esto porque en más de mil 500 municipios del país hay internautas que tienen una aplicación de salud en línea o de telemedicina, siendo las más descargadas Farmacias del Ahorro, Farmacia San Pablo, Farmacias Similares, así como Halza, Midoconline y MySgr.
Mientras que 54% de encuestados afirmaron conocer los servicios de consulta médica por internet, aunque de éstos sólo 15% los han utilizado.
Sobre cuánto estarían dispuestos a pagar por una consulta en línea, 30% respondió entre 100 y 300 pesos.
Hábitos de navegación de los internautas en México
Al analizar para qué usan los mexicanos el internet, el estudio reveló que las redes sociales, enviar y recibir correos, así como enviar mensajes por diferentes servicios de mensajería instantánea, se mantienen como las actividades más realizadas.
- De igual manera, WhatsApp, Facebook e Instagram siguen siendo las redes sociales más utilizadas por los internautas mexicanos y, a diferencia de años anteriores, se puede distinguir el crecimiento considerable de Tik Tok y LinkedIn.
Dichas plataformas son utilizadas en particular para mantenerse informado, contacto social y consumir contenido de entretenimiento.
Girón resaltó que otras actividades en línea poco a poco están ganando terreno, por ejemplo, 61.8% de los encuestados indicó que hace operaciones bancarias y eso representa un incremento de 44 puntos porcentuales en comparación al estudio anterior, a lo que se añade que compra y venta de criptomoneda apareció por primera vez entre las actividades en línea de los mexicanos./Agencias-PUNTOporPUNTO
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