De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), en México, el robo de identidad se ha convertido en un método de fraude que impacta de manera directa y alarmante a usuarios financieros. «pues han tenido qué pagar platos que no rompieron».
En muchos casos han quedado en la ruina y se han visto envueltos en problemas legales de los que no han podido salir tan fácilmente, debido a que se les acusa de cometer ese ilícito, aunado a que son obligados por las autoridades de justicia a pagar «la deuda» que adquirieron con cualquier compañía y para no variar, hasta son encarcelados en caso de no hacerlo.
Esta situación ha provocado que el delito de secuestro que hasta el año pasado ocupaba el segundo lugar en el país, –seguido de la trata de personas- bajara al tercer sitio. El robo de identidad hasta el momento se encuentra imparable y se han realizado pocas investigaciones para detectar su origen así como el método que se utiliza para cometer ese ilícito.
Según cifras oficiales, en lo que va del Gobierno de Andrés Manuel López Obrador (2018-2021) los secuestros han disminuido alrededor de un 37%. En 2020 se registraron 34,514 víctimas de homicidio doloso frente a las 34,648 de 2019, año en el que hubo un récord histórico.
Tan sólo durante el mes de abril, se presentaron mil 410 quejas de víctimas de este delito en México. Así lo dan a conocer funcionarios de la Unidad de Atención a Usuarios de la Condusef.
“Los defraudadores obtiene, transfiere, utiliza o se apropia de manera indebida de los datos personales de otra persona sin su autorización, usualmente para cometer un fraude o delito”, detallan los informantes durante una plática con el autor de esta columna.
La identidad la constituyen los datos personales, tales como: nombre, teléfono, domicilio, fotografías, huellas dactilares, números de licencia y de seguridad social, incluyendo información financiera o médica, credenciales de identificación, así como cualquier otro dato que permita identificar a una persona.
En muchos casos el ladrón de identidad utiliza la información ilegalmente adquirida para contratar productos y servicios financieros, para transferir recursos de las cuentas a nombre de la víctima a un tercero, o también para hacer compras.
Los delincuentes se hacen pasar por el banco y solicitan los datos por llamada telefónica, mensaje de texto, correo e incluso redes sociales, diciendo que se hizo acreedor a un premio o beneficio, o bien que quieren validar una operación que supuestamente realizó.
Para ello, pueden solicitar datos como: Nombre, teléfono, domicilio, números de tarjetas de crédito y cuentas bancarias, tu nip, los números de seguridad de tus tarjetas, nombres de usuario y contraseñas de tu banca en línea, entre otros.
Al mes de junio, las acciones de defensa para atender un posible robo de identidad ascendieron a mil 410, de las cuales 608 fueron asesorías y 802 se concretaron como reclamaciones (el 57% del total). En los primeros seis meses de 2021, las reclamaciones por un posible robo de identidad mostraron una reducción de 33.4%, respecto de igual periodo del año anterior.
Tuvimos la oportunidad de platicar con Ricardo Alvarado, Director Ejecutivo de riesgo LOCKTON sobre el robo de identidad, un problema mucho más común en México de lo que se podría pensar, pues tenemos cifras muy preocupantes que compartir con ustedes, estimados lectores.
Para empezar, cabe destacar que el robo de identidad no es exclusivo de aquellos que hacen transacciones en línea, sino que también aquellas personas que sacan un crédito de manera física pueden llegar a sufrirlo gracias a las malas prácticas de algunos empleados encargados de manejar esa información sensible.
De acuerdo a lo que cuenta Ricardo Alvarado, la CONDUSEF recibe al año de entre un millón de quejas por robo de identidad hasta cinco millones. Una cifra que va aumentado a medida que pasa el tiempo y que se ha agravado gracias a la pandemia, pues las personas han comenzado a realizar más compras en línea.
Gracias a lo anterior es que podemos ver una de las mayores causas de robo de identidad, y eso es gracias que se roban los datos de las personas a través de prácticas como el Phishing, en donde se engaña a los usuarios haciéndoles creer que están siendo contactados por sus bancos o que están haciendo transacciones de dinero en páginas oficiales cuando no lo es.
Uno pensaría que la segunda causa más grande también está ligada al Internet, pero no, la segunda causa es el robo de carteras, pues todo lo que se encuentra en una cartera tiende a ser toda la información necesaria para poder realizar comprar en línea, lo que sería básicamente el nombre completo, dirección, número de tarjeta, fecha de expiración y código de seguridad.
La tercera causa es aquella más preocupante, pues esta tiende a ser la venta de información sensible de personas, esto llega a ocurrir gracias a malos empleados de empresas importantes como bancos, escuelas y lugares en donde puedas sacar un crédito. Es gracias a ello que tenemos un problema, pues el filtro de información es difícil de saber, a menos que la empresa misma se ponga en contacto con nosotros para aclarar cualquier transacción no reconocida.
Primero que nada, es bueno contratar algún seguro por robo de identidad, pues uno nunca sabe cuándo es que esto pueda ocurrir. Además es importante suscribirse al buró de crédito para dar seguimiento a todos los movimientos que se hagan en tu nombre, esto se puede hacer por Internet.
Una manera que pueda ayudarnos a que no se roben nuestros datos es NUNCA conectarse a redes WiFi públicas y realizar transacciones ahí, pues esa información puede ser visto todos quienes entren a la misma red y, por ende, estarías regalando tu información a todos quienes la quieran tomar.
Y una de las cosas de las que nadie habla es el hecho de llevar tu “efirma” (la necesaria para acceder a tu información fiscal en el SAT) en tu celular. Eso nunca debes hacerlo, siempre debes tener tu efirma en un equipo seguro o en alguna memoria que solamente uses para ello, pero nunca llevarlo en el celular, pues es tu identificador personal y en caso de que te hackeen el celular o que te lo roben, tendrán acceso a información sensible tuya. Así que ahora ya lo sabes, no lo lleves contigo ahí.
Eso son todos los consejos que podemos dar sobre el robo de identidad en México y son cosas que siempre hay que tener en cuenta, pues parece que este tipo de delitos continuarán ocurriendo por mucho tiempo y hay que cuidarnos de no ser una víctima más.
APUNTES FIDEDIGNOS
Ya han comenzado a sonar muy fuerte los «tambores de guerra» al interior del Sindicato Único de Trabajadores del Gobierno de la Ciudad de México (SUTGCDMX) toda vez que están a punto de iniciar las campañas para elegir al Secretario General así como a los titulares de las 40 secciones que lo conforman.
Luego de que la semana pasada se diera a conocer la respectiva convocatoria en un evento impregnado por la esencia del ex Jefe de Gobierno, Miguel Angel Mancera y su ex colaborador, Miguel Angel Vázquez, preso por un desvío millonario de recursos, empezaron a sonar con mucha fuerza los nombres de quienes podrían quedar en la estructura del sindicato.
Lilián Leticia Porras Carreño, titular de la Sección 40 «Trabajadores Administrativos de la SSC» se perfila como la próxima titular del SUTGCDMX. Fue Secretaria General de la Central de Abasto, cuando Raymundo Collins Flores, –ex Secretario de Seguridad Pública y actualmente prófugo de la justicia- era el director de ese mercado. Por si fuera poco, esta mujer también cuenta con el apoyo de la jefa de gobierno, Claudia Sheinbaum Pardo y del titular de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, Omar Hamid García Harfuch.
Quien podría darle pelea en la contienda es Verónica Moreno Hernández, de la Sección 23 «Tránsito, Vialidad y Transporte», quien trabajó directamente con Miguel Angel Mancera y Miguel Angel Vázquez, sus actuales padrinos políticos.
El tercero en la lista es Maximiliano García Arteaga, quien se dio a conocer en la esfera pública y política por el apoyo que otorgó mediante diversas y nutridas movilizaciones sociales al entonces Jefe de Gobierno de la Ciudad de México, Andrés Manuel López Obrador, cuando se encontraba en pleno proceso de desafuero (2004-2005), por desacato a una resolución judicial cuando era jefe de gobierno de la capital. A pesar de su cercanía con AMLO, a este contendiente le han comenzado a cerrar las puertas para evitar que gane estos próximos comicios. Esto se va a poner bastante rudo. ¡¡¡Seguiremos informando!!!
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