VIDEO: CAÍDA de MICROSOFT provoca CAOS en AEROLÍNEAS, BANCOS, MEDIOS de COMUNICACIÓN de medio MUNDO

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Editor_Pxp
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El fallo informático de Microsoft, que ha colapsado aerolíneas, bancos, medios de comunicación de medio mundo, ha mostrado también al encender muchos ordenadores una de sus peores imágenes: la denominada ‘pantalla azul de la muerte’.

  • Este pantallazo azul (BSoD, Blue Screen of Death, en sus siglas en inglés) aparece cuando el sistema operativo de Microsoft Windows no puede recuperarse de un error del sistema o considera que no va a poder hacerlo. Y se detiene, se congela, no puede seguir funcionando.

En ese momento, aparece la pantalla azul que incluye, normalmente, un código de error que puede ayudar a diagnosticar el problema sin determinarlo y obliga a reiniciar el ordenador, según indica Microsoft en su web corporativa.

Iberia, VivaAerobús, Vueling, Air France-KLM, entre otras aerolíneas que están en caos por la falla en Microsoft, ya han reportado retrasos en sus vuelos e incluso algunos aterrizajes de emergencia derivado de este fallo en la actualización del antivirus.

¿Qué provocó la caída de Microsoft?

El fallo en una actualización defectuosa del software de la empresa de ciberseguridad CrowdStrike provocó la caída de miles de servidores de Microsoft y, con ello, el fallo en las operaciones de millones de empresas a nivel global asociadas a los servicios de nube de Microsoft (entre las que se encuentran algunas del sector aéreo, financiero, energético, medios de comunicación, entre otras industrias).

La caída a nivel mundial de este antivirus ya ha causado un auténtico desastre en empresas de Estados Unidos, Australia, India, Francia, España, Reino Unido, Mëxico, Brasil y de muchos otros países, lo que ha obligado a la empresa de ciberseguridad a poner en marcha “medidas de mitigación” para recuperar la normalidad de los servicios, cosa que hasta ahora no ha ocurrido en muchas partes del mundo.

CrowdStrike, empresa que lleva el mismo nombre del antivirus, reconoció el problema desde las 2:20 horas de este viernes (hora de México), al señalar que las primeras fallas se dieron en Estados Unidos y posteriormente se fueron extendiendo a otras partes del mundo sin que, hasta ahora, a más de 6 horas del incidente, se hayan podido reestablecer los servicios.

“El origen del problema es generado por una actualización de un componente de ciberseguridad de Crowdstrike, que ha provocado problemas en su interacción con plataformas de Microsoft”, reconoció la empresa de ciberseguridad.

Josep Albors, director de investigación y concienciación de ESET España, explicó que la citada actualización es lo que ha provocado la aparición de las pantallas azules en los sistemas Windows, tanto de clientes como de servidores, encadenando una serie de problemas por todo el planeta, desde Australia a Japón y ahora en Europa y en Estados Unidos.

Caos en los aeropuertos

Los pasajeros que viajan vía aérea de todo el mundo tuvieron que hacer frente a retrasos, cancelaciones y problemas en la facturación, después de que los aeropuertos y las aerolíneas se vieron atrapados en un apagón informático masivo que también afectó a industrias que van desde los bancos a las empresas de medios de comunicación.

  • De los más de 110,000 vuelos comerciales programados para el viernes, 1,390 han sido cancelados en todo el mundo hasta el momento y se espera que se cancelen más, según datos de la empresa de análisis de la aviación mundial Cirium.

La interrupción del servicio provocó el caos entre los pasajeros de Madrid, Nueva Delhi y Baltimore en uno de los días del año con mayor afluencia de viajeros en Europa.

Incluso las compañías aéreas que no se vieron directamente afectadas dijeron que tendrían que hacer frente a retrasos debido a la naturaleza global de la interrupción.

En el aeropuerto de Madrid-Barajas, los pasajeros se quejaron de las filas y la falta de información.

«No había nadie para decirnos dónde podíamos facturar cuando llegamos… así que diferentes grupos hicieron fila en diferentes sitios y al final alguien, después de que se formara un cuello de botella de gente, nos dijo que viniéramos aquí», dijo Ana Rodríguez, una turista de México.

Y en el aeropuerto de Baltimore, Rose Geffrard, de 37 años, enfermera que viajaba con su hijo de seis años y su hija de cuatro a la boda de un primo en Boston, dijo que pasó casi dos horas esperando en una larga cola para conseguir billetes de papel mientras el personal de Spirit Airlines buscaba sus nombres en un manifiesto impreso.

El personal de la aerolínea tuvo que hojear el manifiesto de pasajeros impreso antes de emitir los billetes de papel y luego consultó un plano de asientos impreso para asegurarse de que no estaban asignando asientos por duplicado. Este largo proceso provocaba largas esperas.

  • Aerolíneas de Estados Unidos, Asia y Europa, entre ellas grandes compañías como Ryanair RYA.I, Delta Airlines y Air India, dijeron haber sufrido retrasos o interrupciones.
  • Varias compañías estadounidenses, entre ellas American Airlines AAL.O, United Airlines UAL.O y Delta, suspendieron todos sus vuelos a primera hora del viernes debido a problemas de comunicación, según la Administración Federal de Aviación estadounidense (FAA). American Airlines comunicó posteriormente que había reanudado sus operaciones. La FAA añadió que seguía de cerca la situación.

En Europa, los aeropuertos de Schiphol, Ámsterdam; Berlín; Gatwick, Londres; y Edimburgo, entre otros, se vieron afectados por el apagón, y el servicio de seguimiento de vuelos FlightRadar24 citó a Schiphol como el aeropuerto con las peores interrupciones a nivel mundial.

Un portavoz de Schiphol dijo que los vuelos desde y hacia el aeropuerto se habían visto afectados, añadiendo que aún no estaba claro cuántos y que se aconsejaba a los viajeros que se pusieran en contacto con su compañía aérea.

AIFA y AICM enfrenta retrasos por caída de Microsoft

La falla global en los sistemas de Microsoft también provocó retrasos en la salida y llegada de vuelos en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), en el noreste del Estado de México.

El director Isidro Pastor Román informó que hasta el medio día eran siete los vuelos demorados, los cuales afectaron a cerca de mil usuarios.

Precisó que los despegues que tuvieron atraso fueron con destino a Tijuana, Guadalajara, Nuevo Laredo y Cancún; así como a los provenientes de Cancún y Guadalajara.

El general estuvo pendiente de las afectaciones, haciendo recorrido en las salas de la terminal aérea, además de que se implementó un operativo para brindar orientación a los pasajeros.

Las afectaciones se suman a las registradas en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), de otras ciudades del país y en todo el mundo./Agencias-PUNTOporPUNTO

 

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