Nike presenta una tecnología que apunta a resolver el mayor problema para sus clientes: no saber si los zapatos que compran en línea realmente les quedarán.
La compañía de zapatillas más grande del mundo está lanzando Nike Fit, una adición a su aplicación que permite a los compradores escanear sus pies en casa y obtener su talla en varios modelos.
- La compañía dice que 60 por ciento de las personas usa zapatos de talla equivocada, y la preocupación por el ajuste tiene un impacto material en la confianza del consumidor.
- La firma también utilizará tapetes de escaneo en las tiendas para que los clientes puedan medir sus pies.
La aplicación podría resolver un problema financiero para Nike, que recibe más de 500 mil quejas al año por las tallas. En toda la industria, dice la compañía, 27 por ciento de los zapatos comprados en línea son devueltos por ese motivo.
Además, las personas que usen el tamaño incorrecto de zapatos Nike pueden buscar en otro lado su próximo par./VANGUARDIA-PUNTOporPUNTO
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