AIDA RAMIREZ MARIN
A partir de este miércoles, los ciudadanos podrán presentar solicitudes de información vía telefónica, marcando al 01 800 8354324 (TEL INAI).
De esta forma, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) amplía las posibilidades para que la población ejerza su derecho de acceso a la información.
El Instituto precisó que al llamar al Centro de Atención a la Sociedad (CAS), las personas que soliciten información pública gubernamental serán atendidas por un operador que registrará la petición mediante un folio y la asignará al sujeto obligado correspondiente, quien dará seguimiento y respuesta al particular.
Observó que la solicitud de información presentada por este medio tendrá el mismo valor jurídico que las hechas por el Sistema informático INFOMEX o de manera personal.
Así, “con una simple llamada, los ciudadanos podrán decir qué información requieren y a quién la solicitan y, en caso de no conocer las competencias de todos los sujetos obligados, las operadoras del CAS podrán orientarlos y ayudarlos en la redacción de las preguntas, con el objeto que éstas sean lo más precisas, y con ello, ejercer plenamente su derecho de acceso a la información pública”.
Se estima que en el país, al menos 57 por ciento de la población no tiene acceso a internet, pero 99.9 por ciento de los mexicanos cuenta con línea telefónica.
De ahí que con la operación de este nuevo servicio, se amplía la cobertura de ciudadanos que podrán ejercer su derecho de acceso a la información pública,
El INAI recordó que el Centro de Atención a la Sociedad funciona desde junio del 2003, permitiendo acercar a la ciudadanía al Instituto, a través de la asesoría y vinculación sobre la promoción de los derechos de acceso a la información y la protección de datos personales.
Pero con el nuevo servicio que brindará el CAS, se optimiza el funcionamiento de estas herramientas en beneficio de la población y en el ejercicio de los derechos que tutela el Instituto.
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